Rujukan Laman

Bagaimana a52 Melindungi Data Anda

Di a52, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan kaedah enkripsi yang ketat.

Enkripsi Data SSLKawalan Akaun PenuhPermintaan Padam DataTiada Jualan Data Pihak Ketiga
a52 Bagaimana a52 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan tentang cara data anda dikendalikan, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami memproses setiap permintaan dalam masa 72 jam dan akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum bertindak balas.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk menjawab soalan umum tentang privasi akaun anda. Untuk permintaan padam data, kami akan mengarahkan anda ke saluran e-mel yang sesuai bagi keselamatan rekod.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memuat turun, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara a52 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan andaian bahawa privasi anda adalah keutamaan, bukan tambahan.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang mengalir antara pelayar anda dan pelayan a52 dilindungi dengan protokol TLS 1.3. Ini bermakna butiran akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go atau FPX anda tidak boleh dicegat semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun a52 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses rekod peribadi dan sejarah transaksi dalam akaun.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu bagi memenuhi keperluan operasi. Setelah tempoh tamat, rekod dipadamkan secara selamat dari semua sistem kami.

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

Data anda tidak dijual, disewa atau dikongsi dengan mana-mana pengiklan pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda, dan anda boleh meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi a52

Kami memahami bahawa soal privasi data boleh menimbulkan banyak pertanyaan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan cara menghubungi kami untuk tindakan segera.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran yang anda masukkan semasa membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk memproses transaksi dan mengesahkan akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Kami hanya menyampaikan maklumat yang diperlukan kepada penyedia pembayaran seperti GrabPay dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi yang anda mulakan sendiri.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar salinan data dalam format boleh baca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh menghantar permintaan pemadaman data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Setelah pengesahan identiti selesai, kami akan memadamkan rekod anda kecuali mana-mana data yang perlu dikekalkan atas keperluan operasi atau perundangan.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod untuk tempoh yang munasabah mengikut dasar pengekalan dalaman kami, selepas itu semua maklumat dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web. Anda boleh mematikan kuki analitik pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada badan berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang perlindungan data tempatan yang terpakai.